Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng eva88

Khi bạn sử dụng dịch vụ của eva88, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp trải nghiệm dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tính an toàn cho tài khoản của bạn:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (18+).
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Địa chỉ email cá nhân.
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (khi thực hiện xác minh danh tính KYC).
• Địa chỉ cư trú hiện tại.

Thông tin tài chính:

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được dùng để nạp/rút tiền – chỉ lưu trữ ở dạng được mã hóa.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ.
• Lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi.

Thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian, tần suất và vị trí địa lý tương đối.
• Thông tin cookie và định danh thiết bị (Device ID).
• Nhật ký hoạt động (activity logs) trên nền tảng eva88.

eva88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều được thực hiện trong phạm vi bạn đã đồng ý và tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam hiện hành:

eva88 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại eva88 được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản eva88 và chấp nhận các điều khoản sử dụng, bạn đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo phạm vi đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo thỏa thuận giữa eva88 và người dùng, bao gồm xử lý giao dịch tài chính và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số thông tin phải được lưu trữ và xử lý để tuân thủ các yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và các quy định liên quan.
• Lợi ích hợp pháp: eva88 có thể xử lý một số dữ liệu kỹ thuật để bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, tấn công mạng và đảm bảo tính toàn vẹn của dịch vụ.

eva88 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin tối thiểu cần thiết được chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank...) để thực hiện giao dịch của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: eva88 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan quản lý nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Một số đối tác kỹ thuật (dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích bảo mật) có thể tiếp cận dữ liệu được mã hóa trong phạm vi cung cấp dịch vụ cho eva88, và đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp eva88 tham gia vào quá trình sáp nhập hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao, nhưng người dùng sẽ được thông báo trước và chính sách bảo mật vẫn được duy trì đầy đủ.

eva88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết (Necessary Cookies): Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cốt lõi của trang web. Không thể tắt loại cookie này vì sẽ làm gián đoạn dịch vụ.
• Cookie hiệu suất (Performance Cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm điều hướng.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Giúp eva88 hiểu xu hướng sử dụng và tối ưu hóa giao diện theo nhu cầu thực tế của người dùng Việt Nam.
• Cookie bảo mật (Security Cookies): Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ eva88.

eva88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu được truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ eva88 qua giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa ở trạng thái lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi hoạt động truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống eva88 được kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): eva88 cung cấp tùy chọn bảo mật hai lớp cho tài khoản người dùng, được khuyến nghị kích hoạt để tăng cường bảo vệ.
• Phản ứng sự cố: eva88 có quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến người dùng, chúng tôi cam kết thông báo trong vòng 72 giờ.

eva88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng eva88.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng và lịch sử giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm sau ngày đóng tài khoản theo yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký: Log hệ thống được lưu trữ trong 12 tháng rồi xóa tự động.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu trữ vô thời hạn vì không thể liên kết lại với cá nhân cụ thể.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình bảo mật nội bộ của eva88.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại eva88:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc Telegram @eva88support. eva88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc.

eva88 nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược trực tuyến.

• Trong quá trình đăng ký tài khoản, người dùng bắt buộc phải khai báo ngày tháng năm sinh và xác nhận đã đủ 18 tuổi.
• eva88 thực hiện xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC (Know Your Customer) bằng CMND/CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ.
• Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.
• eva88 không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tình trạng này, dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay lập tức.

eva88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp luật. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, eva88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ eva88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách eva88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
• Telegram hỗ trợ: @eva88support – hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
• Thời gian làm việc: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của eva88 luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ người dùng từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và khắp các tỉnh thành Việt Nam.